KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu: DURUELT KİTAPÇILIK A.Ş. (MERSİS No: 0319037284900001).

Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

Fatura düzenlenmesi için gereken veriler: T.C. kimlik numarası (bireysel fatura) veya vergi dairesi ve vergi numarası (kurumsal fatura).

Sipariş ve işlem verileri: sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi, kargo takip bilgisi, işlem tarihi ve IP adresi.

Öğrenciye ait bilgiler: okul, sınıf ve öğrenci numarası (yalnızca doğru kitap setinin belirlenmesi amacıyla).

Kart bilgileriniz (kart numarası, güvenlik kodu, son kullanma tarihi) tarafımızca SAKLANMAZ; ödeme bankanın altyapısında gerçekleşir. Sistemimizde yalnızca kartın ilk ve son dört hanesi görüntüleme amacıyla tutulur.

Siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, faturanın düzenlenmesi ve ürünün teslim edilmesi.

Sipariş durumu hakkında SMS ve e-posta ile bilgilendirme yapılması.

Müşteri talep ve şikâyetlerinin karşılanması, çağrı merkezi hizmetlerinin yürütülmesi.

Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi.

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Verileriniz; ödemenin alınması için bankalar/ödeme kuruluşlarına, teslimat için kargo firmalarına, bilgilendirme için SMS ve e-posta hizmet sağlayıcılarına ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarına, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılır.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (ticari ve vergisel kayıtlar için asgari 10 yıl) saklanır; sürenin dolmasının ardından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, koşulları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme.

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamızdaki kanallardan bize başvurabilirsiniz.